Warunki użytkowania

1. Informacje ogólne

  1. Niniejszy dokument określa warunki korzystania ze strony internetowej oraz sklepu internetowego https://studio-konwenans.pl, zwanego dalej „Sklepem”.

    EMILIA WOŹNIESIŃSKA - STUDIO KONWENANS
    ul. Letnia 1/2,
    58-506 Jelenia Góra

    NIP: 6112732800
    REGON: 022297840

  2. Sklep prowadzony jest przez Studio Konwenans – właściciela praw autorskich do materiałów publikowanych na stronie, w tym sprzedawanego e-booka dotyczącego przygotowania do tatuowania.

  3. Korzystając ze Sklepu, Użytkownik akceptuje niniejsze Warunki użytkowania i zobowiązuje się do ich przestrzegania.

2. Definicje

Użytkownik / Klient – osoba korzystająca ze strony lub dokonująca zakupu.

Sprzedawca – właściciel strony Studio Konwenans.

Produkt – cyfrowy e-book udostępniany w formacie PDF lub innym, przeznaczony do pobrania po dokonaniu zakupu.

Sklep – część strony internetowej, w której oferowane są produkty cyfrowe.

3. Warunki techniczne

  1. Do korzystania ze Sklepu oraz pobrania e-booka niezbędne jest:

    - urządzenie z dostępem do internetu,
    - aktywne konto e-mail,
    - program do otwierania plików PDF.

  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z niespełnienia powyższych warunków.

4. Zakup i dostawa produktu cyfrowego

  1. Zakupu e-booka można dokonać bez rejestracji, poprzez formularz zamówienia dostępny na stronie.

  2. Po zaksięgowaniu płatności, Klient otrzymuje link do pobrania e-booka na wskazany adres e-mail.

  3. Dostarczenie produktu cyfrowego następuje nie później niż 24 godziny od momentu otrzymania płatności, zazwyczaj natychmiastowo.

  4. Produkt dostępny jest wyłącznie w formie cyfrowej – nie jest wysyłany w formie drukowanej.

5. Płatności

  1. Wszystkie ceny są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i podawane są w złotych polskich (PLN).

  2. Płatności można dokonać za pomocą dostępnych systemów płatniczych (np. Przelewy24, BLIK, karta).

  3. Po dokonaniu płatności Klient otrzymuje potwierdzenie transakcji drogą mailową.

6. Prawa autorskie i licencja

  1. Wszystkie treści, w tym e-book, są chronione prawem autorskim i stanowią własność intelektualną Studio Konwenans.

  2. Zakup e-booka uprawnia Klienta wyłącznie do prywatnego użytku. Zabronione jest:

    - udostępnianie pliku osobom trzecim,
    - kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie treści,
    - publikowanie całości lub fragmentów bez zgody Sprzedawcy.

  3. Naruszenie praw autorskich może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.

7. Odstąpienie od umowy

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku dostarczania treści cyfrowych, jeżeli wykonanie rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta i po poinformowaniu go o utracie prawa do odstąpienia.

  2. Dokonując zakupu e-booka, Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, co powoduje utratę prawa do odstąpienia.

8. Reklamacje

  1. W przypadku problemów z pobraniem e-booka lub niezgodności pliku,
    Klient może złożyć reklamację drogą mailową na adres: [email protected].

  2. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty zgłoszenia.

  3. Reklamacja powinna zawierać dane identyfikujące zamówienie oraz opis problemu.

9. Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności, dostępną na stronie Sklepu.

  2. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.

10. Postanowienia końcowe

  1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków. Zmiany obowiązują od momentu opublikowania ich na stronie.

  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.